Política de privacidad

Responsable

FERLUIMAR, S.L., con NIF B35722826 y domicilio en Calle Venegas 27, bajo, Las Palmas de Gran Canaria. Contacto: reservas@villaajore.com.

Qué datos tratamos y para qué

• Solicitudes de disponibilidad: nombre, email, teléfono, fechas, número de huéspedes y, si lo indicas, el motivo del viaje. Los usamos para responderte y preparar tu estancia. Base legal: medidas precontractuales a petición tuya.
• Reservas y facturación: además, NIF o pasaporte y dirección. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones fiscales.
• Registro de viajeros: a tu llegada, los datos exigidos por la normativa de seguridad ciudadana (Real Decreto 933/2021) para su comunicación a las autoridades. Base legal: obligación legal.

Conservación

Conservamos los datos de solicitudes no confirmadas un máximo de 12 meses, y los de reservas y facturas durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles.

Destinatarios

No vendemos tus datos. Los comparten con nosotros, solo para prestar el servicio: Stripe (pago con tarjeta), Cloudflare (alojamiento de la web), nuestra asesoría fiscal y las autoridades cuando la ley lo exige. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a reservas@villaajore.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).